確認メールとお知らせについて

■当店からメールが来ない！ 通常、ご注文後24時間以内に当店より「ご注文確認メール」を送信しております。 「メールが届かない」とのお問い合わせを多くいただいておりますが、下記の理由が考えられます。

1、ドメイン指定されている場合 当店メールアドレス[email protected]からのメールを受信できますよう、ドメイン指定受信設定のご確認を願いいたします。

2、ご注文時にお客様が入力されたメールアドレスに誤りがある場合 お手数をおかけします、[email protected]と連絡して正しいメールアドレスをお知らせくださいませ。

3、ご注文後にメールアドレスの変更をされた場合 お手数をおかけします、[email protected]と連絡して受信したいメールアドレスをお知らせくださいませ。

4、迷惑メール設定をされている場合 迷惑メールフォルダにメールが振り分けられている可能性がございます。

Q． 商品について

■お取り寄せ品はどのくらいで届きますか？

海外からのお取り寄せ商品となりますので、お届けまでに約1週間のお時間をいただくことをあらかじめご了承くださいませ。

■確実に良質な商品をお届けする

販売する商品の写真は現地で実物を撮影しておりまして、生産現地で最高級物と言われる商品だけを提供いたしますので、ぜひ一度ご利用ください。

■商品の予約、取り置きはできますか？

申し訳ございませんが、当店は商品の予約、取り置きは承ることができません。

■在庫について

ご注文いただいた商品が、欠品、在庫切れの場合もございます。 同時期に同一商品が売れてしまい在庫数の更新が間に合わない際は誠に恐縮ですが、速やかにメールにてお客様へご報告をさせていただきキャンセル処理をさせていただく場合がございます。 何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

Q． 支払について

■決済方法を知りたい！

銀行振込、代金引換

■入金したいけど、振込先がわからない！

ご注文後24時間以内に当店より「ご注文確認メール」を送信しております。振込先などは「ご注文確認メール」に記入させていただきました

Q． 銀行振込到着時間について

銀行振込の場合、配達が8~10日間ぐらい到着します。

Q． 代金引換到着時間について

代金引換の場合、配達が15~20日間ぐらい到着します。

※新型コロナ等による税関の影響で配達日数が遅れる場合があります。

※お急ぎの方は銀行振込をご利用ください。

Q． 商品到着はいつになりますか？

ご入金確認後、通常、4日～8日間は発送いたします。商品の在庫やお届け先地域によって到着までの日数が異なりますが、普通は7日～15日でお届け可能です。

※コロナウイルスの影響による国際便の減便により、貨物の輸送に滞留、遅延が生じている模様です。

(商品お急ぎの方はご遠慮頂きます、到着遅れですぐに”詐欺”だと騒ぎ立てる方の購入はご遠慮ください。)

Q． 返品交換について

1、交換 ?返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、原則として、商品到着後2日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。

２、商品到着後7日以降の交換 ? 返品には、応じかねる場合がありますので

ご注意下さい：商品が発送する前に、当店は実物画像を撮影します。商品が到着した後、あなたと画像の商品の一致する情況を確認します。当店は交換して、返品はできません。 理解して下さい、よろしくお願いします。

Q．スーパーコピー新品ですか？ 中古品ですか？

弊社は販売している商品は、すべて新品の商品です。中古品は一切取り扱いいたしておりません。

Q．掲載されていない商品を取り寄せることはできますか？

掲載されていない商品のお取り寄せは行なっております

お問い合わせフォームに「商品型番」とご記入の上ご連絡ください。

Q． 商品は箱に入っていますか？

相応のブランドの箱に入っておりますので、ご安心ください。

Q．海外配送の場合、税関で没収されることはありませんか？

場合によっては、税関で没収されることもございます。万一没収された場合でも、本ショップが無料で再発送いたしますので、どうかご安心ください。尚、卸売りのお客様につきましては、弊社の利潤が少ないこともあり、再発送ができないこともあります。ご相談には誠意を持って対応いたします。

Q．注文の変更、キャンセル、商品の返品、交換について

注文を変更、キャンセルしたい！

変更をご希望のお客様は、メールにてご連絡下さいますようお願い致します。

発送手続き中、または発送手続きが完了しております場合は、変更、キャンセルは承ることができませんのでご了承下さいませ。

商品を返品、交換したい！

イメージと違うなどお客様の個人的なご都合をはじめ、ブランド品という商品の特性上、返品、交換を承ることはできかねますのでご了承下さいませ。

Q．コピーブランド品を購入することは違法ではないのですか？

個人が使用することが目的で購入することは犯罪ではありません。

Q． 送料を教えてください?

送料は弊社が負担いたします。

Q． 店頭での販売はしていますか？

弊社はインターネットでの販売業務となります。店頭での販売は行っておりません。会社へお越しいただきましても、お買い物はできません。

Q． 電話やFAXで注文できますか？

ご注文は、当サイトの注文フォームにてご注文ください。お問合せにつきましてもお問合せフォームをご利用くださいますようお願い致します。

Q． 商品は正規品ですか？

弊社の取扱い商品は全て、外見は本物と区別し難いほどの「スーパーコピー N級品」です。

Q． 商品発送後、発送終了の連絡をしてもらえるのでしょうか？

はい、ご注文して頂きました商品を発送後、お客様センター，佐川急便/EMS追跡を確認することができます。また、登録して頂きましたメールアドレス宛でも商品の発送を確認することができます。

Q．ここに記載されてない点をお聞きしたいのですが？

『ログイン』にてお気軽にお問い合わせくださいませ。 問い合わせ